Commandes via WhatsApp : le contact fournisseur fort sur MerterAI | MerterAI
La force des commandes via WhatsApp sur MerterAI vient du catalogue de commande illustré qui part directement du panier vers le producteur. L'acheteur ajoute au panier les articles qui lui plaisent ; la plateforme relie ces articles du panier, leurs codes, les notes couleur/motif et les données de quantité en un seul catalogue et le transmet au fournisseur via WhatsApp en une étape. La discussion prix, stock et livraison continue dans le même canal.
Comment fonctionne le flux WhatsApp ?
Les articles qui s'accumulent dans le panier, les articles similaires d'une fiche produit et les listes de résultats de filtres sont rassemblés en un seul catalogue. Le catalogue voyage au fournisseur comme message WhatsApp avec les images produit ; l'acheteur envoie la liste complète sans erreurs orales ou écrites dans le détail.
Le fournisseur répond depuis le catalogue avec les données de prix, de stock et de série ; les deux parties avancent dans le même chat. L'étape de confirmation de la commande et la demande d'échantillon peuvent aussi se dérouler dans ce canal, si bien que le processus est suivi en un seul endroit.
Pourquoi ce canal est-il fort ?
Parce que l'habitude et la vitesse vivent au même endroit : les fournisseurs sont déjà ouverts au partage de devis et de stock via WhatsApp, et l'acheteur avance vite sans enregistrement officiel dans un système. Le format catalogue retire l'ambiguïté du « lequel » : l'image, le code et la note voyagent ensemble dans le message.
Questions fréquentes
Quelles données le catalogue de commande porte-t-il ?
Image produit, code produit, note couleur/motif et données de quantité ; l'acheteur peut aussi ajouter des notes comme le lieu et le moment de livraison.
Faut-il un abonnement pour joindre le fournisseur ?
Non. La découverte, le panier et la construction du catalogue sont gratuits ; l'identité du fournisseur et les coordonnées s'ouvrent avec l'abonnement, qui est la contrepartie de l'étape de commande.