Contact direct via WhatsApp : la transformation digitale de l’approvisionnement en gros à Merter

À Merter, le cœur du commerce de vêtements en gros bat sur WhatsApp : les fabricants annoncent leurs nouveautés en statut WhatsApp et sur les canaux Telegram…

À Merter, le cœur du commerce de vêtements en gros bat sur WhatsApp : les fabricants annoncent leurs nouveautés en statut WhatsApp et sur les canaux Telegram, les boutiques commandent par message. Le flux est rapide, mais les produits ne sont ni cherchables, ni comparables, et les conversations ne sont pas tracées. MerterAI est une plateforme d’approvisionnement en gros de Merter qui digitalise et accélère ce flux traditionnel de bout en bout.

La transformation digitale fonctionne en quatre étapes :

  • Les catalogues des fabricants sont indexés : les images de produits partagées par les fabricants de Merter sur Telegram et WhatsApp sont étiquetées par IA et transformées en enregistrements cherchables. Les habitudes du fabricant ne changent pas ; sa visibilité augmente.
  • La découverte produit passe en ligne : avec la recherche par photo et en langage naturel, les collections en gros en ligne des fabricants de Merter se comparent sur un seul écran.
  • Le catalogue de commande se génère automatiquement : de votre panier sort un catalogue de commande illustré, prêt avec les images, codes produits, informations couleur/motif et quantités.
  • Une action sur WhatsApp : le catalogue est envoyé au fournisseur sur WhatsApp en un clic ; les discussions prix, stock et livraison se déroulent directement avec le fabricant, sur un seul canal.

Résultat : la chasse aux numéros, l’envoi de captures d’écran et la messagerie éparpillée disparaissent ; le tour de Merter qui durait des jours devient un processus d’approvisionnement traçable bouclé en minutes. Pour les acheteurs de boutiques et les grossistes, le processus devient plus rapide et sans erreur.